Case Management

In unserer Kinderklinik betreuen wir Frühgeborene sowie Kinder und Jugendliche mit komplexen und/oder chronischen Erkrankungen. Unsere Case Managerinnen haben die Aufgabe, die komplexe individuelle Versorgung der Patienten optimal zu koordinieren. Sie agieren und kommunizieren als Mittler zwischen den Patientenfamilien und den beteiligten Berufsgruppen (z.B. Ärzten, Therapeuten und Pflegepersonal) sowie an den Schnittstellen zu externen Partnern (z.B. Fachärzte, Therapeuten, Beratungsstellen). So können wir den Patienten eine effiziente, lückenlose und zeitnahe Versorgung und wo nötig auch eine Nachsorge ermöglichen.

• wir begleiten Sie vom ersten Kontakt an
• wir sind Ihre Ansprechpartner und Berater an der Schnittstelle zu unseren Ärzten und Therapeuten
• wir bieten Ihnen Kontakte zu unseren Hilfepartnern
• wir unterstützen Sie bei der Bewältigung individueller Bedarfs- und Lebenssituationen
• wir stehen Ihnen bei der Sicherung der Lebensqualität zur Seite

Unsere Case Managerinnen stehen allen ambulaten und stationären Patienten der Kinderklinik und deren Familien kostenlos zur Verfügung und unterliegen der gesetzlichen Schweigepflicht.