Zertifiziert nach DIN EN ISO und proCumCert

Für die zukünftige Verteilung der Leistungen im Gesundheitswesen, wird es für Krankenhäuser immer wichtiger, ihre Qualität in der Leistungserbringung nachzuweisen. Durch Zertifizierungsverfahren werden Kriterien und Normen vorgegeben, die erfüllt sein müssen, damit das Unternehmen nachweislich Qualitätsarbeit für Patienten, ihre Eltern und Angehörigen, aber auch für die Mitarbeiter leistet. Die Überprüfung erfolgt in regelmäßigen Abständen durch ein unabhängiges Prüfungskomitee in Form von Vor-Ort-Begehungen, kollegialen Dialogen sowie der Begutachtung von Vorgabedokumenten.

Die Kinderklinik ist seit 2007 zertifiziert. Im Dezember 2014 erhielten wir von der Zertifizierungsgesellschaft proCum Cert GmbH (pCC) erstmals das Zertifikat zur Umsetzung der  DIN EN ISO 9001:2008/pCC.  Um dieses zu erhalten,  haben sich unabhängige Gutachter während eines dreitägigen Audits von der Erfüllung aller Anforderungen des pCC-Verfahrens und der Qualitätsmanagementnorm DIN EN ISO 9001 in den vorgehaltenen Klinikabläufen und Prozessen überzeugt. 2017 erhielten wir den Nachweis über den erfolgreichen Umstieg auf die revidierte Norm nach DIN EN ISO 9001:2015/pCC. Es erfolgen jährliche externe Audits.

Frühere Zertifizierungsverfahren

• 2007:  Erstzertifizierung KTQ/pCC , bestes Ergebnis unter allen in Deutschland, nach proCum Cert erstzertifizierten Kliniken
• 2010 erfolgreiche Re-Zertifizierung KTQ/pCC

Besonders lobten die Visitoren die "gute Dienstgemeinschaft", die ihnen im Haus aufgefallen sei, ebenso wie die kinderfreundliche Gestaltung der gesamten Klinik und die gut organisierte medizinische, pflegerische und therapeutische Versorgung. Die kurzen Wartezeiten vor Untersuchungen beeindruckten ebenso, wie die Zusammenarbeit mit unseren Kooperationspartnern, wie z.B. dem Klinikum Passau.

Was bedeutet das Zertifikat für unsere PatientInnen und ihre Eltern?

Unsere Patienten und ihre Eltern profitieren in vielen Bereichen von den Anregungen und Verbesserungspotentialen, die eine Zertifizierung mit sich bringt. Diese fließen in den kontinuierlichen Verbesserungsprozess ein und tragen dazu bei, noch besser zu werden. Denn "Wer aufhört, besser zu werden, hat aufgehört, gut zu sein!" (Philip Rosenthal)

Ausgezeichnet. FÜR KINDER